Rozhodnutí o odmítnutí žádosti (§ 72 zákona č. 500/2004 Sb.) musí úřad doručit podle správního řádu, v tomto případě tedy doručovatelkou (v zásadě proti podpisu). Pokud se nepodaří zásilku předat do vlastních rukou, uloží se (v tomto případě asi na úřadě) a vy máte možnost si ji do 10 dnů vyzvednout. Pokud si ji nevyzvednete, považuje se za doručenou. Pokud kvůli tomu zmeškáte lhůtu pro podání odvolání, a pokud důvodem nevyzvednutí bylo, že "pro dočasnou nepřítomnost nebo z jiného vážného důvodu nemohl bez svého zavinění uloženou písemnost ve stanovené lhůtě vyzvednout,", můžete podat odvolání i později zároveň se žádostí o prominutí zmeškání úkonu podle § 41 SprŘ. Úřad pak zmeškání promine tehdy, "prokáže-li podatel, že překážkou byly závažné důvody, které nastaly bez jeho zavinění."

Pokud jste požádal o doručování na jinou adresu (elektronickou), pak byl úřad povinen vám ji tam zaslat bez ohledu na to, zda máte elektronický podpis.

Všechno to jsou ale chatrné konstrukce a nejlepší by bylo si rozhodnutí vyzvednout.