Obecně platí, že žádost můžete podat i jinak, než datovou schránkou, dokonce bez elektronického podpisu tzn. že stačí pouze poslat email. Povinný subjekt sice má podle § 14 odst. 5 písm. a) zákona č. 106/1999 o svobodném přístupu k informacím ("InfZ") možnost vyžádat si doplnění údajů, to však pouze za předpokladu, že nedostatek údajů o žadateli brání poskytnutí informací.
Z praxe přitom vyplývá, že málokdy nedostatek údajů skutečně představuje takovou překážku, která by bránila vyřízení žádosti o informace. Na této skutečnosti je založen názor, že např. právě datum narození je většinou zbytečné uvádět, protože je pro povinný subjekt zcela irelevantní (nejedná-li se o nějakou specifickou žádost, kde je identifikace žadatele potřeba). Úřady přesto často formalisticky trvají na doplnění všech náležitostí, může jít i o taktiku, jak odradit žadatele nebo pouhou rutinu. Ve Vaší situaci, kdy jste žádost zaslal pomocí datové schránky, je identita žadatele zcela bezrozporná. Na druhou stranu - pokud však z ní neplyne datum narození, a povinný subjekt bude vydávat rozhodnutí o (částečném) odmítnutí žádosti, je povinen zajistit si datum narození, které je povinnou součástí rozhodnutí.
Navíc, pokud povinný subjekt nevyžádá doplnění v zákonné lhůtě, nemůže dále doplnění požadovat. Jeho postup je proto nezákonný. (Tento závěr by se nemusel uplatnit v případě, že by skutečně nedostatek údajů bránil řádnému vyřízení žádosti. Např. by žádost byla odeslána z emailové adresy bez adresy bydliště, informace by však bylo nutné poslat poštou.)
Povinný subjekt má tedy od doručení žádosti 15 dní k jejímu vyřízení, po uplynutí lhůty se můžete bránit proti nečinnosti.
Mimoprávně: Chcete-li informace získat co nejrychleji bez tahanic s úřady, je k úvaze, zda není lepší datum narození povinnému subjektu poskytnout. Ke lhůtě: pokud dramaticky nespěcháte, lze doporučit vyčkat na odpověď až do okamžiku, kdy uplyne lhůta pro případné podání stížnosti, tedy do 30 dnů po uplynutí lhůty, kdy měl povinný subjekt informaci poskytnout anebo vydat rozhodnutí o odmítnutí žádosti. Jiný postup (jak plyne ze závěru níže), je sice možný, lae byl by značně nepřehledný a pro žadatele i povinný subjekt nekomfortní.
Závěr: Postup povinného subjektu je nezákonný. Po uplynutí lhůty pro výzvu k doplnění žádosti nemůže požadovat doplňující informace. Jelikož o doplnění požádal po lhůtě, nelze okamžik doplnění údaje o datu narození považovat za "doplnění žádosti" podle § 14/5/d InfZ a tedy za začátek lhůty pro vyřízení žádosti. Lhůta pro vyřízení žádosti tedy běží od doručení žádosti povinnému subjektu a uplyne po 15 dnech, pokud do té doby povinný subjekt lhůtu neprodlouží podle § 14/7 InfZ. Po tomto datu může žadatel podat stížnost proti nečinnosti podle § 16a InfZ.
